Ekonomibloggen

Jan Sten bloggar om forskning för näringslivets skull
Header

Konkurrensens två sidor

26.06.2013 20.56 | Skriven av jansten i Livet i Boston - (Kommentarer inaktiverade för Konkurrensens två sidor)

Den sista tiden i USA tillbringas i New York. Jag har aldrig besökt staden så det blir en upplevelse. Tempot och människorna är det som man minns mest. Varje kvarter har något nytt att tillföra och mängden blinkande reklamskyltar gör att det känns som dag fastän det lider mot kväll. Här handlar det om affärer, det är inte frågan om annat. Det gäller att sälja ifall man ska hållas i liv. Det här livsmönstret har sina sidor.

För det första är det tacksamt att vara konsument. På vårt hotell, som inte är något av de större, får vi otroligt bra service. Alla vill vårt bästa men det går inte till överdrift. Det är just på den rätta nivån. De lär sig namnen snabbt och de är villiga att hjälpa oss med vilket ärende som helst. När det är dags att betala räkningen frågas det automatiskt ifall vi vill ha kvittot utprintat eller skickat till en e-post adress. Jag tar tacksamt emot det senare alternativet. Bara på vår gata är det tre hotell direkt efter varandra så inte undra på att de värnar om sina kunder. Det är det här som är det goda med konkurrens. Kunden har allt att vinna på det.

När man rör sig på stan lite senare på kvällen så stöter man förstås på alla ”konstnärer” som vill rita ens porträtt. En blick på det arbete som de gör och de provexemplar som de har framme så är det ingen tvekan om att de är kunniga. Prislappen är fem dollar och det får en att fundera. Det ska tecknas ganska många porträtt innan man kan säga att dagen har varit lyckosam. Detsamma gäller när man ser på alla pizzerior som säljer sina slice. Det handlar om småpengar för kunden och ännu mindre för leverantören. Ifall man gör några enkla räkneoperationer så inser man att här är det hårda bud som gäller. Det är säkerligen inte lätt att skaffa sig en utkomst i den här staden.

Samma problem är det med bussarna. Vi åker från Boston till New York och det kostar 29 dollar per person och det är då redan ett lite dyrare alternativ. Så fastän bussarna är fulla båda vägarna så blir det nog inga stora pengar. Som kund är man nöjd, men de som ser konkurrensen från andra sidan har säkert en annan åsikt. Det är klart det finns pengar i New York, det ser man bara man tittar omkring sig, men det är hård konkurrens om dem, och här som där ser man exempel på att alla inte klarar sig i den här tävlingen. Allt det här får man uppspelat framför sig under ett dygn och jag är inte säker på att jag gillar allt jag ser, men det lämnar intryck, det är ett som är säkert. New York är en stad som lämnar intryck, både goda och mindre bra.

Lämnar Boston med flaggan i topp

25.06.2013 05.48 | Skriven av jansten i Livet i Boston - (Kommentarer inaktiverade för Lämnar Boston med flaggan i topp)

Den sista tiden i Boston blir hektisk. Det är nu som det gäller att få allt fixat innan det är dags att resa vidare. Vi försöker också få till en resa till Six Flags, en stor nöjespark i New England. Det är knappa två timmar bort med bil från Boston och det är värt den resan. Slå ihop alla nöjesfält i Finland och ni har ungefär vad vi talar om. Speciellt vattensidan är ordentligt stor. Jag tar en titt på den värsta bergochdal-banan och fastän tanken kittlar så inser man att här gäller det att stå över.

Sista dagen i Boston tillbringas med en grupp mexikaner som kommer från EF. De har varit i New York och kommer på besök till Boston för två dagar. Det är på mitt ansvar att hålla i en stor del av programmet på söndag. Det är klart jag är partisk men jag skulle säga att det lyckas väldigt väl. Mycket tack vare att gruppen är otroligt aktiv. Det blir en fin avslutning på tiden i Boston. Nu återstår endast en kort tripp till New York för att se hur det är.

Boston Bruins har just sett Stanley Cup gå till Chichago. För ett år sedan kunde jag inte ha brytt mig mindre men det märks att de två unga gossarna i familjen har fått ett nytt favoritlag. Tuuukka Rask är säkert ett namn som de kommer att minnas länge. Samma tankegångar gäller för mig. Vistelsen i Boston är något som jag kommer att minnas länge. Tack Dean Tötterman för den här möjligheten. Det är mycket som man kan ta med sig härifrån gällande vad utbildningen är och hur den kan genomföras.

Den transparenta ekonomin

21.06.2013 22.37 | Skriven av jansten i Livet i Boston - (Kommentarer inaktiverade för Den transparenta ekonomin)

Det har varit stor variation på mitt boende i Boston. De två första ställena som jag bodde på fixades via AirBnB. Det var på två helt olika ställen i stan och båda var intressanta på sina sätt. När familjen anlände blev det hotell i några nätter, sedan nedre våningen i ett hus  i North Cambridge via Homeaway. Nu är vi stationerade på ett hotell nära mitt jobb tack vare goda kontakter till den organisation som jag nu jobbar för.

Det intressanta med att flytta runt är förstås det att vi har bott i olika stadsdelar varje gång och på så sätt fått en god insyn i en del av Boston. Prismekanismerna är också väldigt annorlunda. Via AirBnB får man billigt boende men förmedlingsavgiften är ganska hög. Den kan lätt vara över hundra euro, men systemet är väldigt transparent. Du vet väldigt väl vad du betalar för. Erfarenheterna från hotellen är inte likadana. Vid det första kom vi inte överens om vilka kostnader som vi egentligen skulle stå för i samband med frukosten. Det lämnade en dålig eftersmak.

Här vid det andra hotellet slås man över att hur ett ganska överkomligt pris för ett rum snabbt blir något helt annat. Rumsprisen meddelas alltid utan skatt och avgifter så det kommer förstås till. Trådlöst internet kostar direkt något extra per dygn. Parkering av bilen blir lätt över trettio dollar i dygnet. Frukosten för en fem personers familj blir lätt något mellan hundra och tvåhundra dollar. Frukost är helt klart inte riktigt det samma som vi finländare förstår det som. Därtill kommer det ofta dricks på allt det här.

Det har varit en utmaning att anpassa sig till den här prissättningsmekanismen. Från Finland är man van med ett pris och då vet man vad allt där ingår. Här är det ett pris som gäller som utgångsläge och sedan kostar allting extra och oftast rejält med extra. Det goda i det här är att man alltid vet vad man betalar för, men samtidigt blir man lite frustrerad över att plånboken alltid ska tänjas lite extra i alla lägen. Det är nog snarare money walks (away) istället för money talks här.

Angry Birds och mammalåda

19.06.2013 03.14 | Skriven av jansten i Livet i Boston - (Kommentarer inaktiverade för Angry Birds och mammalåda)

Tack vare den kära webben så kan jag ganska bra följa med vad som händer i Finland. Man missar säkert mycket men någon slags koll på läget har jag väl. I min undervisning använder jag en hel del exempel från företagsvärlden och eftersom jag känner till Finland och Sverige bäst så kommer det en del därifrån. Jag har just nu inga studerande från någon av de här länderna så jag har försökt utvidga min portfölj till att täcka exempel från andra länder också. Fast när jag till en del talar om Finland så stöter jag en dag på en mycket oväntad reflektion.

Rovio och  Angry Birds är förstås inget nytt för de här människorna. Det är något som de känner till, men förvånansvärt nog så tar en av de amerikanska studerande upp vår finländska mammalåda en dag. Det om något kan beskrivas som en oväntad händelse och reflektion. Det visar sig att han sett någon form av dokumentär-program på tv, och där har den här unika innovationen nämnts. Vi använder en del tid till att reflektera över vad den innehåller och huruvida människor faktiskt behöver något sådant i dagens samhälle.

Jag har haft väldigt dålig tillgång till amerikanska tidningar, och har nu inte heller läst dylika digitala medier så länge som jag har varit här. Trots det så måste jag nog medge att mammalådans entré var en rejäl överraskning. Kanske kunde man ha tänkt sig Nokia eller något annat. Men mammalådan? Nej, man vet nog aldrig vad man stöter på ut i världen. Lika så bra är det för det är alltid roligt med oväntade händelser.

Det gick en chockvåg över staden

17.06.2013 06.00 | Skriven av jansten i Livet i Boston - (Kommentarer inaktiverade för Det gick en chockvåg över staden)

Det finns fördelar med att resa. Som bäst firas det nämligen Fars dag här i Boston. Lite bättre väder än vad vi vanligen brukar ha i mitten av november i Finland. I övrigt så lär man sig ännu en hel del om den amerikanska kulturen. Härom kvällen satt jag upp till lite senare och rättade en del uppgifter för min kurs på Hult. Mitt i allt gick det ett unisont skrik genom hela hotellet och som spred sig över hela restaurangkvarteret här i hamnen  utanför vårt hotell. Det tutades en del på gatan. Vi har inte kabeltv på rummet men det behövdes inte heller. Man förstod av sig själv att Boston hade gjort det avgörande målet i förlängningen av den andra matchen.

Tog en shoppingtur på stan idag och det var nog en rejäl besvikelse. Inte en bokhandel så långt ögat kan nå. Jag har inte heller sett ett enda ställe där det skulle säljas musik eller dvd-skivor. Det måste säkerligen vara någonstans utanför centrum som de affärerna finns. Vi har sett en enda leksaksaffär. H&M finns förstås här men annars är det verkligen klent. Antar att situationen förändras om en vecka när vi tar vägarna förbi New York innan det är dags att ta oss hemåt.

Senare på kvällen väntar ett e-post meddelande på mig, det är från en av deltagarna i min kurs. Hon undrar hur det är med poängen för aktivitet i klass. Det återstår bara två sessioner i klass och hon vill veta sin nivå och hur hon behöver förbättra sig för att kunna få ett så bra vitsord som möjligt. Jag har varit ganska många år på Hanken och där brukar de här e-post meddelandena komma efter det att kursen är slut. Skillnader finns i både stort som smått. Det är för övrigt första gången som jag är på en skola där det inte finns bibliotek. Man köper all litteratur eller så finns materialet i digitalt format.

Hör senare på nyheterna i kväll att det varit skottlossning på två ställen i Dorchester, stadsdelen där jag bodde den första tiden här i Boston. Det var lugnt när jag var där, men alla var lite skeptiska när de hörde var jag bodde. Fanns tydligen befog för det.

Skype ligger i toppen av min lista

16.06.2013 05.02 | Skriven av jansten i Livet i Boston - (Kommentarer inaktiverade för Skype ligger i toppen av min lista)

Vi jobbar en del med nya affärskoncept under den pågående kursen här på Hult. Det funderas över vad det egentligen är som gör något till en extraordinär tjänst eller produkt. Studerande inser att det är lätt att vara annorlunda men otroligt svårt att vara annorlunda på ett meningsfullt sätt. Att undervisa inom entreprenörskap betyder förstås att man måste skaffa sig ett lager av ”krigshistorier” om betydelsen av att vara annorlunda, saker och ting som hänt eller påstås hända i den riktiga affärsvärlden. Gradvis har man väl byggt upp en egen portfölj av sådant material, men under den här vistelsen i Boston har jag insett att det är Skype som ligger i toppen av min lista för tillfället.

Det är en tjänst som har sparat mig otroliga mängder euron under de senaste månaderna och speciellt under juni månad. Alla planeringssessioner som har inneburit samtal mellan USA och Finland har skett via Skype. I början av kursen hade vi också en gästentreprenör med oss. Det var en amerikan med goda kontakter till Filippinerna och när han intervjuades satt han i Singapore. Mina egna kontakter till familjen har också gått via Skype under de senaste veckorna innan den anlände hit. Men allra mest tacksam var jag över Skype när jag satt i Finland och fick veta att jag behövde få en viss nummerkod från IRS i USA. Det enda sättet att få det snabbt var att ringa ett specifikt nummer. Jag var ca en halvtimme i kö och själva ärendet tog mig femton minuter. Hela kostnaden var väl  några tiotals cent, tack vare Skype.

Man undrar varför det ska vara så otroligt svårt att efterapa den här tanken inom andra industrier. Varför förstår inte företag att så otroligt mycket handlar om att göra livet lättare för människor? Varför ska de konstla till det och tvinga in oss kunder i kontrakt som ingen vill ha över en period som ingen önskar och till ett pris som ingen förstår sig på? Nej, än finns det mycket att förändra inom affärsvärlden. Det är ett som är säkert.

Halvtidsreflektioner

14.06.2013 05.54 | Skriven av jansten i Livet i Boston - (Kommentarer inaktiverade för Halvtidsreflektioner)

Hälften av min tid här i Boston har redan gått. Läge att reflektera en del över vad som man upplevt innan det faller i glömska. Jag har varit i USA endast en gång tidigare och då i Los Angeles. Boston är en helt annan stad på både gott och ont. Jag kommer bra ihåg den första dagen man gick omkring och tyckte att husen var fruktansvärt höga. Nu har man kanske ett litet annat perspektiv på det. Familjen anländer imorgon så få se hur de upplever det.

En riktig konstighet är det här med vägar. De flesta är i dåligt skick och det finns gropar här och där. Det är inga små gropar utan kör man i dem kan det få riktigt dåliga konsekvenser. Men det mest konstiga med vägarna är vägarbeten. Vid varje vägarbete finns det åtminstone en polis och en polisbil. Yeps, här vaktar poliserna vägarbete. Det är tydligen någon lokal lag för det lär inte vara likadant på en del andra ställen i USA. Det är onekligen fascinerande det här landet.

Dagarna går på något vis väldigt fort här. Det är även andra utlänningar som gör den reflektionen. Intressant är också att se hur många som äter frukost på jobbet eller i sina rum här. Kanske det är bara där jag jobbar men det är onekligen lite intressant. Lingo är som det lokala köket och den lokala baren i vårt hus serverar tydligen ganska många både när det gäller frukost och lunch.

Jag är här för en kurs och jag har inte så fruktansvärt många studeranden, men vi har många uppgifter och här förväntas alla resultat vara klara senast en vecka efter avlagd kurs. Jag blir införstådd med att det finns en del professorer på den här skolan som undervisar 10-12 kurser i året. Ja, du läste rätt. Kurserna är kanske lite kortare och intensivare här än hemma i Finland men ändå. Tio kurser är en helt fruktansvärt mängd. Lägg därtill att många av de som jobbar på Hult reser runt mellan de olika campusen i Shanghai, London, Dubai, San Fransisco och Boston så vet ni att det här inte är ett lätt yrke. Mera än en kurs i året skulle jag nog klara, men tio? Inte en chans. Hellre då lite längre somrar och lite sand mellan tårna eller snö under skidorna. Någon ordning ska det väl ändå vara.

Intressanta erfarenheter med Lauri

13.06.2013 08.40 | Skriven av jansten i Livet i Boston - (Kommentarer inaktiverade för Intressanta erfarenheter med Lauri)

Det är något konstigt i luften här i Boston. Dagarna bara rusar iväg. Mitt eget arbetstempo är väl ungefär som i Finland, men det känns som om dagen bara rinner iväg. Härom dagen hade vi en case-diskussion om Zipcar i vår klass. Det råkar sig så väl att det konceptet lanserades här i Boston när det begav sig, och det företaget har genomgått många intressanta faser. Det har fusionerats, köpt bolag, varit på börsen och nu är det hos AVIS. Vi har en inledanden diskussion i klassen och kl 11.30 öppnas dörrarna för allmänheten och det bärs in pizza och cokis. MBA-studerande och en del av personalen kommer också med för att höra på vår inbjudna gäst Gretchen Effgen från Zipcar som kommer och berättar om de senaste svängarna i Zipcars historia. På det hela en väldigt positiv erfarenhet.

Strax efter 12.30 slängs vi ut ur klassen eftersom nästa lektion ska börja där. En del pizza blir över och vi är några som slänger oss över de sista bitarna i en liten köksvrå. Plötsligt står där en kille som ser lite nordisk ut och talar också engelska på ett sådant sätt att man förstår att det är Norden som gäller. Inte nog med det, det visar sig att herremannen heter Lauri, och han bor vanligen i Tölö i Helsingfors. Fast nu tar han en MBA från Hult i Boston. Vi blir på tumanhand en stund och byter till finska, men otroligt nog föreslår Lauri att vi ska byta över till engelska istället. Han säger det känns bara konstigt att vara i Boston och prata finska. Ja, det är inte bara det som känns konstigt. Det känns också konstigt att någon föreslår att vi inte ska prata finska utan engelska istället fastän ingen annan hör oss. Även det en ny erfarenhet på många sätt, en berikande sådan. Jag får sedan höra att Lauri hör till en av de skarpare typerna på sin klass. Inte att undra på.

Här listar professorerna bolag

10.06.2013 16.53 | Skriven av jansten i Livet i Boston - (Kommentarer inaktiverade för Här listar professorerna bolag)

Man har ju alltid sina förväntningar när man åker någonstans. Jag hade vissa uppfattningar om hur det skulle vara på Hult International Business School och vissa av dem har verifierats. Det är en mycket internationell skola och det är krävande människor i klassrummen. Det är betalande kunder  så inget annat är att vänta. Jag hade också väntat mig att träffa en hel del professorer på campus, men det har inte hänt.

Vi ligger ju redan mot slutet av året och det är förstås en orsak, men en annan är den att en väldigt stor andel av professorerna är här för specifika kurser. De har sina huvudsakliga jobb på andra skolor och universitet i Boston eller på andra ställen. De kommer alltså in, ger sin kurs och drar vidare. Lite som mig själv den här gången faktiskt. Tror inte riktigt den här modellen skulle fungera i Finland, men här tycks det inte vara några större problem. Det ses till och med som en bra sak att professorerna är aktiva även utanför den egna domänen.

På campus har jag inget eget rum utan det finns två rum som undervisande personal kan sitta i när den är och föreläser på campus. Ena dagen har jag glädjen att dela det ena rummet i fyrtio minuter med en språkglad dam. Jag hade tänkt att jobba lite men se det blev det nog inget av med. Det visar sig att hon har en mängd erfarenheter av familjeföretag, ett område som jag också råkar vara intresserad av. Dessutom har hon varit delägare i ett bolag som sedan listats på börsen. Ja, sådana här professorer finns det här. Sedan den diskussionen har jag inte sett henne. Undrar vem man stöter på nästa gång och vad den professorn gjort utanför klassen?

Efter första veckan börjar man få lite känning för de studeranden som man har på kursen Building and Managing Growth här på Hult International Business School. Det är tjugo studeranden från ett tiotal olika länder som deltar. En driver en restaurang tillsammans med sin bror och förklarar åt mig vad som gäller när man har restaurang i Kosovo. Under pausen mellan två sessioner så rycker en studerande mig i armén och vill visa en skodesign som han har tagit fram tillsammans med en österrikisk studerande, även han från Hult. Jag kan inte så mycket om branschen för damskor men till och med jag ser potentialen i deras koncept. Frågan är bara hur de ska gå vidare med idén. Någon har redan erbjudit sig att lägga 50,000 pund på bordet, men hittills har han tackat nej. Han tycker det är för lite.

USA är USA och en stor del av de studeranden som kommer hit vill också bli kvar här. Men det mest fascinerande här är vad som händer när man i en skola sammanför en massa människor från olika länder och när man vet att de har ett intresse av att titta lite längre än själva utbildningen. Visst finns det också utländska studeranden vid de finska högskolorna och universiteten, men jag tror inte det finns samma tänk där som här. Finland som land gör det kanske inte ens möjligt, men jag tror ju nog att det här framtiden. Människor med olika erfarenheter från olika länder kommer samman och tänker fram sånt som ingen annan kan ens tänka.

Den som är bäst i klassen just nu i min kurs är en ung dam från Zimbabwe. Det finns andra med en viss potential men ingen är riktigt nära henne ännu. Det är första gången i mitt liv som jag har en studerande från Zimbabwe och ifall resten av de unga människorna i det landet är lika skärpta som den som är på min kurs får vi nog se upp i Finland. Vi har inte en chans.